PREÇOS

Os preços mencionados no site não incluem IVA.

GARANTIA

Asseguramos para todos os produtos a garantia igual à fornecida pelo respetivo fabricante, tendo o seu início a partir da data da fatura e refere-se exclusivamente a defeitos de fabrico. Esta garantia cessa logo que neles tenha havido intervenção ou má utilização dos mesmos.

DEVOLUÇÕES

Qualquer reclamação, seja serviços, transporte (extravio/falta material), qualidade dos artigos e outros, apenas poderá ser objeto de análise e tratamento para devolução quando fundamentada e apresentada formalmente por escrito até ao prazo de 15 dias a contar da data da receção da mercadoria pelo cliente, por email dirigido a comercial@ricalinox.com. Contudo reserva-se no direito de declinar responsabilidades pelos deficientes resultados de utilização ou desempenho dos produtos em situações particulares, devido as múltiplas aplicações possíveis, condições de armazenamento e outros fatores que estejam obviamente fora da nossa influência.

INFORMAÇÕES LEGAIS

Para dirimir eventuais litígios emergentes das transações é competente o foro da Comarca de Arouca.

CICAP - Tribunal Arbitral de Consumo

Rua Damião de Góis, 31, Loja 6

4050-225 Porto

Telefone: +351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91

E-Mail: cicap@cicap.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt

LIVRO DE RECLAMAÇÕES ELETRÓNICO

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RGPD - REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

Os seus dados pessoais são importantes para nós, queremos continuar a fazer uso dos mesmos de forma lícita e transparente, para suportar os serviços que prestamos. Enquanto titular de dados pode exercer os direitos de: Acesso, Retificação, Esquecimento, Limitação e Oposição e Portabilidade quando aplicável. Caso pretenda exercer algum dos seus direitos, envie um email para comercial@ricalinox.com com o assunto “RGPD”, onde deve mencionar o email associado à sua conta e contato telefónico para que possamos confirmar a sua identidade.